Données personnelles

Politique de confidentialité

Taxi Scaravelli accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique de manière simple quelles données peuvent être traitées lorsque vous consultez ce site ou lorsque vous contactez Taxi Scaravelli par téléphone ou par email.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Taxi Scaravelli
293 route de Barastin
47390 Layrac
FR

Email : taxi.scaravelli@gmail.com
Téléphone : 06 21 01 04 10

2. Données susceptibles d'être traitées

Contact par téléphone ou email

Le site ne contient actuellement pas de formulaire de contact. Lorsque vous contactez Taxi Scaravelli par téléphone ou par email, vous pouvez transmettre volontairement certaines informations : nom, prénom, coordonnées, adresse de prise en charge, destination, date ou heure souhaitée, ainsi que toute information nécessaire à l'organisation du trajet.

Dans le cadre d'un transport conventionné, certaines informations peuvent être nécessaires à la prise en charge administrative du transport. Elles sont traitées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à la prestation et dans le respect des obligations applicables. Il est recommandé de ne pas transmettre de données médicales inutiles.

Données techniques

Lors de la consultation du site, le serveur peut enregistrer des données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, l'URL demandée, le navigateur ou le système utilisé.

3. Finalités

• répondre aux demandes ;
• organiser ou préparer une prestation de transport ;
• gérer les échanges avec les clients ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et administratives applicables.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, les données peuvent être traitées pour l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d'une obligation légale, ou sur la base de l'intérêt légitime de Taxi Scaravelli à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

5. Destinataires

Les données sont destinées à Taxi Scaravelli et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement ou le fonctionnement du site, notamment OVHcloud en sa qualité d'hébergeur. Aucune transmission de données métier de réservation à l'hébergeur n'est affirmée par la présente politique.

6. Google Maps et avis Google

Le site utilise Google Places / Google Maps afin d'afficher des informations publiques liées à la fiche Google de Taxi Scaravelli, notamment certains avis clients.

Les cartes d'avis peuvent afficher le nom public de l'auteur, sa photo de profil publique, la note, le texte de l'avis, sa date de visite et un lien vers Google Maps.

Certaines ressources, telles que les photos de profil des auteurs d'avis, peuvent être chargées depuis des serveurs exploités par Google. Dans ce cas, des données techniques de connexion, telles que l'adresse IP ou les informations du navigateur, peuvent être transmises à Google lors du chargement de la ressource.

Les liens vers Google Maps renvoient vers un service tiers soumis aux propres règles de confidentialité de Google. Consultez la politique de confidentialité de Google.

7. Géolocalisation

Le calculateur de tarif peut proposer une fonction « Utiliser ma position actuelle ».

La géolocalisation n'est demandée qu'après une action volontaire de l'utilisateur et avec l'autorisation du navigateur ou de l'appareil.

Lorsqu'elle est utilisée, la position sert uniquement à définir le point de départ de la course et à calculer l'itinéraire et l'estimation correspondante. Google peut également être utilisé pour convertir temporairement cette position en adresse lisible affichée dans le calculateur.

La position et l'adresse reverse-geocodée ne sont pas enregistrées dans un compte utilisateur, un cookie ou un stockage local du navigateur par le site. Elles peuvent être transmises aux services Google nécessaires au calcul de l'itinéraire et à l'affichage de l'adresse dans le cadre du fonctionnement de Google Maps Platform.

8. Cookies et mesure de la carte

Le site Taxi Scaravelli n'utilise pas de cookie publicitaire ni d'outil d'analyse tiers tel que Google Analytics. La mesure interne de la carte digitale passe par ce site puis par DevSys Taxi API, avec des compteurs séparés pour chaque exploitant.

Les événements mesurables sont les ouvertures, les accès aux URL QR/NFC, les clics téléphone, SMS, e-mail, itinéraire, fiche et avis Google, vCard, partage et les installations PWA signalées par le navigateur. Un accès à une URL QR/NFC ne prouve pas un scan matériel. Un clic ne prouve pas l'aboutissement d'une action. Le signal appinstalled ne couvre pas toutes les installations, notamment sur iOS.

Cette mesure ne crée aucun cookie statistique persistant ni identifiant durable de visiteur. L'ancien cookie taxi_card_sid est expiré lors d'une prochaine consultation de la carte ou d'une route de collecte. Un horodatage bref dans le stockage de session limite les doubles ouvertures pendant cinq secondes. Un UUID aléatoire identifie chaque événement, jamais une personne ; son effacement après 24 heures dépend de la maintenance supervisée.

Le contenu d'un appel, SMS ou e-mail, les destinations, la géolocalisation et le user-agent ne sont pas envoyés avec ces événements. Un limiteur de sécurité local utilise temporairement un condensat salé de l'adresse réseau, renouvelé sur une fenêtre de 60 secondes : les compteurs expirés sont ignorés puis remplacés à la requête suivante, sans conserver l'adresse brute dans ces compteurs. Les journaux techniques d'hébergement restent distincts de la mesure.

L'absence de cookie statistique ne garantit ni anonymat complet ni exemption automatique. Avant activation, le responsable doit valider la base légale, l'information et les modalités d'opposition ou de consentement avec une revue juridique.

9. Durées de conservation

Les données échangées dans le cadre d'une demande ou d'une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis, lorsqu'une obligation légale ou comptable l'impose, pendant la durée correspondante.

Les nouveaux événements statistiques de la carte ont une durée de conservation prévue de 13 mois. Leur suppression et l’effacement des UUID après 24 heures nécessitent des tâches de maintenance API installées, vérifiées et supervisées avant activation. L’historique local n’est pas repris dans les nouveaux compteurs.

Les journaux techniques du serveur sont conservés pendant une durée limitée liée aux besoins de sécurité et d'exploitation. La durée exacte dépend de la configuration du serveur et doit être vérifiée auprès de l'hébergeur.

10. Sécurité

Taxi Scaravelli et ses prestataires techniques mettent en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données et le site contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

11. Droits des personnes

Vous pouvez exercer, selon les conditions applicables, vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Votre demande peut être adressée à taxi.scaravelli@gmail.com. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

13. Mise à jour

Dernière mise à jour : octobre 2026